NUESTRA
HISTORIA
"Nació el 15 de Septiembre de 1972 al ritmo de mariachis"
A principios de la década de los setenta, un par de jóvenes estudiantes y trabajadores del barrio de la Merced se percataron de la necesidad de ofrecer un lugar cómodo y seguro donde degustar un buen plato de pozole, que por aquel entonces era un platillo menospreciado que se vendía únicamente en mercados y cenadurías.
Aquellos jóvenes se dieron a la tarea de buscar la mejor receta de pozole a lo largo y ancho de la República Mexicana; encontraron en Iguala, Guerrero, una amplia variedad de recetas de este exquisito platillo.
Con la finalidad de no perder la sazón original, se contrataron cocineros guerrerenses para abrir en 1972 la primer unidad de Grupo Potzollcalli en la avenida Xola No. 32 en la Colonia Álamos.
Con el tiempo, se incorporaron a la carta menú otros platillos representativos de la gastronomía mexicana como son los tacos y el mole, logrando muy buena aceptación. La calidad en el servicios y de nuestros alimentos, permitieron el desarrollo y la consolidación de la marca Potzollcalli, permitiéndonos abrir cinco unidades en menos de un lustro: Taxqueña, Echegaray, Pennsylvania y Tlalnepantla.
Actualmente, Potzollcalli es punta de lanza para el rescate de la cocina tradicional mexicana ya que parte de nuestra filosofía es el uso de los ingredientes originales, provenientes de la agricultura sustentable.
Al día de hoy contamos con 32 unidades en el Distrito Federal y en el interior de la República Mexicana.
Seguimos creciendo y nuestra meta es llegar en el corto plazo al mercado internacional.
MISIÓN
Somos una cadena de restaurantes apasionados por la comida tradicional mexicana y el amor al pozole, orgullosos de nuestra marca, generando experiencias deliciosas a todos nuestros clientes.
VISIÓN
En 2023, seremos un grupo Restaurantero consolidado con presencia a nivel nacional que trasciende a las nuevas generaciones.
NUESTRO LEMA
Servicio de excelencia a todos y siempre, para que regresen y nos recomienden.
VALORES
LIDERAZGO
Ser siempre un ejemplo hacia los demás.
a) Que será medido por un trato digno y justo, a través de un clima laboral que será medido cada trimestre.
b) Con una retención real arriba del 60%.
c) Generando equipos de trabajo, para el logro de metas ventas, clientes, costos y retención de personal.
LA PASIÓN POR NUESTRO TRABAJO
a) Por ser mejores cada día, para satisfacer a todos nuestros clientes internos y externos.
PRODUCTIVIDAD (EFICIENCIA Y EFICACIA) OPERATIVA:
a) Obteniendo calificaciones sobresalientes en shoppers.
b) Mejorando la rapidez a través de la mejora:
i. en procesos cada área y de cada puesto la rapidez en la toma de orden y en el cobro de las cuentas.
HIGIENE
a) Cumpliendo la norma NMX-F605 en todas nuestras unidades.
b) Certificando Cuauhtémoc, Centro, Lerma y Tlalpan.
ACTITUD POSITIVA
Esperando siempre lo mejor, contagiando optimismo a los demás.
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